Quando ouvimos falar em inovação, logo nos vêm à mente produtos de alta tecnologia ou sistemas revolucionários baseados em softwares poderosos.

Porém, para compreendermos a inovação sob a ótica dos nossos tempos, devemos considerar muito mais o conceito de evolução do que o de revolução.

Ao longo da história dos modelos de gestão, iniciada com a Revolução Industrial, vivenciamos transformações realmente radicais.

Conceitos como o da produção seriada ou mesmo avanços tecnológicos como a invenção dos computadores representaram uma gigantesca quebra de paradigmas e uma reinvenção no formato das organizações empresariais.

À medida que os modelos e processos de gestão foram amadurecendo, as grandes mudanças deram lugar a um processo de pequenas, porém, constantes melhorias.

É certo que a tecnologia avança como nunca antes, mas esta própria condição tecnológica nos permite assimilar as transformações de maneira muito menos traumática.

Neste cenário, onde a única certeza é a mudança, precisamos estar atentos a todas as oportunidades de melhoria que se apresentam e transformá-las nas grandes aliadas do nosso modelo de gestão.

Com este objetivo, muitas organizações implementaram programas de inovação e criatividade, onde seus colaboradores eram motivados a contribuir com o processo de aperfeiçoamento, apresentando propostas e sugerindo ações.

Não há dúvidas de que este tipo de iniciativa traz muitos resultados diretos e indiretos.

A empresa passa a contar com um grande grupo de observadores, presente no dia-a-dia das atividades e atento ao que pode ser melhorado.

Por outro lado, a abertura deste canal de comunicação e a disposição da empresa em ouvir as ideias de “sua gente” provocam um efeito motivador extremamente favorável à performance das equipes.

Porém, nem tudo são flores. Ao decidir implementar um programa deste tipo, você deve tomar alguns cuidados fundamentais:

• Divulgação e inclusão:

Todo colaborador, independente da área ou nível hierárquico, pode ser uma valiosa fonte de ideias. Desta maneira, tenha a certeza de informar e incluir todos os quadros da empresa no programa.

• Avaliação e retorno:

Um dos maiores motivos de descrédito e consequente fracasso dos programas de geração de ideias é a falta de avaliação e retorno das contribuições. Antes de lançar o programa, é fundamental que você tenha uma estrutura montada com capacidade para receber, avaliar e dar retorno a todos os participantes. Lembre-se ainda de estabelecer critérios claros para a aprovação ou não das ideias propostas.

• Reconhecimento:

Embora esperemos que todos os colaboradores da empresa tenham a visão da melhoria contínua e sejam co-responsáveis pela sua efetivação, os programas de ideia sempre estão diretamente associados ao reconhecimento dos participantes.

Sendo assim, procure criar o clima de celebração, “premiando”, seja de maneira concreta ou apenas simbólica, aqueles que de alguma maneira contribuíram com o processo. Nesta ocasião, vale lembrar que o reconhecimento do superior frente à equipe pode valer mais que brindes ou outras formas de premiação.

 Após a consolidação do programa, você pode definir focos específicos para a captação de ideias, tornando-o ainda mais dirigido ao planejamento estratégico da empresa.

Acredite e invista no potencial inovador de sua equipe. Você verá que as respostas para muitas de suas questões se encontram bem mais próximas do que você imagina.